Das Phänomen „Work about Work“ reduzieren

Kennst du das? Du arbeitest den ganzen Tag im Büro oder Homeoffice. Am Abend bist du erschöpft. Doch gefühlt hast du nichts geschafft. Damit bist du nicht allein. In Firmen frisst ein unsichtbarer Feind die Zeit. Es ist nicht die echte Arbeit. Es ist die Organisation drumherum. Es fehlt oft einfach Struktur. Die Wissenschaft nennt dieses Problem „Work about Work“.

Was bedeutet „work about work“?

Unter „Work about Work“ versteht man alle Aktivitäten, die nicht der eigentlichen Kernarbeit dienen. Es ist die Organisation, Verwaltung und Kommunikation dieser Arbeit. Dazu gehört das lange Suchen nach Daten. Auch das Schreiben von Berichten zählt dazu. Genau wie endlose Mails und zähe Meetings ohne Ergebnis.

Studien im Bereich New Work zeigen klare Zahlen. Teams verbringen mehr als die Hälfte des Tages nur mit dieser Absprache. Man feilt nicht mehr am Erfolg der Firma. Die Teams verwalten sich quasi selbst. Besonders in kleinen Betrieben stoppt das den Erfolg und bremst das Wachstum.

KI-generiertes Bild

Die unsichtbaren Treiber: Warum der Aufwand im Team steigt

Warum entsteht dieser Ballast beim Wachstum? Am Anfang läuft in einer kleinen Firma fast alles auf Zuruf. Die Wege sind kurz. Man spricht sich schnell am Tisch ab. Bei steigender Teamgröße explodiert der Aufwand für Absprachen. Ohne feste Systeme passiert folgendes:

  • Zu viele Tools: Ein Teil nutzt Slack. Der andere schreibt Mails. Aufgaben landen auf Zetteln oder in WhatsApp. Die Suche nach Infos wird zum Geduldsspiel.
  • Zähe Meetings: Keiner weiß genau, woran die anderen arbeiten. Deshalb gibt es wöchentliche Runden. Dort wird oft nur geredet, statt produktiv geschafft.
  • Kontrolle statt Vertrauen: Unklare Abläufe führen schnell zu Mikromanagement. Das zwingt Mitarbeiter zu mehr Berichten. Und es raubt dem Chef die Zeit.

Direkt oder zeitversetzt: Den Aufwand im Team senken

Du kannst diesen Overhead senken. Der beste Hebel ist ein Wechsel im Alltag. Verabschiede dich vom Zwang, sofort antworten zu müssen. Niemand muss in jedem Meeting sitzen. Setze lieber auf zeitversetzte, schriftliche Abläufe.

Arbeitsweise Typische Merkmale Auswirkung auf den Overhead
Direkter Austausch (Synchron) Viele Meetings, Anrufe, Erwartung von Sofort-Antworten im Chat. Sehr hoch. (Ständige Unterbrechungen)
Zeitversetzt (Asynchron) Klare Listen, digitale Boards, feste Zeiten für Antworten. Sehr gering. (Fokus auf die Arbeit)

Wie lässt sich die Arbeit rund um die Arbeit im KMU reduzieren?

Die Arbeit rund um die Arbeit lässt sich im KMU reduzieren, indem man eine zentrale Wissensdatenbank etabliert, Meetings durch schriftliche Status-Updates ersetzt und feste Kommunikationsregeln für das Team definiert. Klare Regeln ordnen das Chaos. Der ständige Bedarf nach kurzen Absprachen fällt fast komplett weg.

Wenn du diesen Ballast abwirfst, passiert viel Gutes. Die Freude im Team steigt. Projekte werden schneller fertig. Du gewinnst als Gründer deine Freiheit zurück. So kannst du wieder am Erfolg planen.

Fazit: Zeit für das Wesentliche schaffen

Viel Aufwand für Absprachen ist kein Gesetz. Es zeigt nur, dass die alten Wege nicht mehr passen. Wer das Problem einmal erkannt hat, sieht den Alltag mit anderen Augen. Prüfe jedes Meeting radikal. Muss dieses Gespräch wirklich sein? Oder reicht eine kurze Notiz im Tool? Dein Kalender wird es dir danken.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist das größte Problem an zu viel „Work about Work“?

Es stört den Fokus. Mitarbeiter werden ständig unterbrochen. Das passiert durch Chats, Fragen oder kurze Treffen. Es bleibt keine Zeit mehr für schwere Aufgaben. Die Qualität leidet spürbar.

Was versteht man unter mangelnder Koordination zwischen Teams?

Es bedeutet, dass Abteilungen starr getrennt arbeiten. Infos fließen nicht rechtzeitig. Aufgaben werden oft doppelt erledigt. Das sorgt am Ende für viel Ärger und Frust.

Wie hilft eine externe operative Unterstützung dabei, diesen Overhead zu senken?

Mom-Ease hat das Ziel, qualifizierte Fachkräfte zur richtigen Zeit für die richtigen Aufgaben zur Verfügung zu stellen – so lange wie benötigt. Ohne merklichen Zusatzaufwand für Koordination oder Einarbeitung.

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